У Львівводоканалі створили call-центр для прийому показів лічильників


З метою покращення якості обслуговування споживачів у Львівводоканалі створили окремий call-центр для прийому показів лічильників та надання роз’ясненнь щодо нарахування за послуги водопостачання та водовідведення. Відтепер багатоканальна телефонна лінія 24-00-100 працює з понеділка по пятницю з 8-00 год. до 20-00 год., а також в суботу з 9-00 год. до 14-00 год. Для зручності споживачів продовжено термін подання показів лічильників до 29 числа місяця.

Просимо наших абонентів користуватися можливостями передачі даних за допомогою електронної пошти та на Порталі споживачів комунальних послуг ІнфоЛьвів https://infolviv.com.ua. Також інформуємо, що показники приладів обліку води можна подати з 20 по 29 число місяця в журнал внесення показників приладів обліку води, який знаходиться ЛКП за місцем проживання» – повідомив заступник директора з маркетингу Володимир Король.

Нагадуємо перелік електронних адрес, за якими приймають показники лічильників:

Галицький район gal_r@lvk.lviv.ua
Франківський район fra_r@lvk.lviv.ua
Залізничний район zal_r@lvk.lviv.ua
Шевченківський район she_r@lvk.lviv.ua
Личаківський район lych_r@lvk.lviv.ua
Сихівський район sih_r@lvk.lviv.ua
Позаміські споживачі pozam_r@lvk.lviv.ua