Роботу телефонних ліній кол-центру Львівводоканалу відновлено


Як проінформували у Vega telecom роботу телефонних ліній кол-центру 240-11-40 та 240-01-00 відновлено.
Нагадаємо, що внаслідок технічних проблем телефонні лінії кол-центру Львівводоканалу тимчасово не працювали.
Зараз суттєво зросла кількість телефонних дзвінків, позаяк наші споживачі передають інформацію по показниках лічильників та отримують консультації щодо нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення. Консультації споживачам надають 10 операторів кол-центру, які працюють з 8 до 18 год без обідньої перерви. Середня тривалість очікування на лінії до з’єднання з оператором становить близько 2 хвилин.